Politica de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en togezz.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora. Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas permitirlas o no:

    • _session_id: token único, temporal. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (página de referencia, página de destino, etc.).

    • _shopify_visit: sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas internas del proveedor del sitio web.

    • _shopify_uniq: sin datos retenidos, caduca a la medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente único.

    • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre los productos en su carrito.

    • _secure_session_id: token único, temporal.

    • storefront_digest: token único, indefinido. Se utiliza para verificar si el visitante tiene acceso a una tienda protegida con contraseña.

  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para procesar y cumplir los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento del pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, usamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraude o posibles riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

  • Gestionar devoluciones, reembolsos y atención al cliente.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Ayudarnos a detectar fraudes y riesgos (especialmente su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante el análisis de cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a operar el Sitio y a prestar nuestros servicios. Por ejemplo:

También podemos compartir su Información personal para cumplir con obligaciones legales, responder a una orden judicial o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de estos enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación ni el uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

SUS DERECHOS (RESIDENTES EN EUROPA)

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

Además, procesamos su información para cumplir contratos (por ejemplo, si realiza un pedido) o para nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantenemos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o postal:

Correo electrónico: togezz@outlook.com
Dirección postal:
c/ Mare de Déu 31,
Portocolom, PM, 07670,
España